日前，鄭鍋售后服務(wù)中心收到了來(lái)自河北東光150噸流化床電站鍋爐安裝現(xiàn)場(chǎng)人員的進(jìn)度表，詳細(xì)記錄了安裝人員每天的工作進(jìn)度以及鍋爐安裝中需要解決的問(wèn)題，鄭鍋用心周到的安裝服務(wù)讓客戶體驗(yàn)到了五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)和鄭鍋安裝工程師溝通我們了解到，150噸循環(huán)流化床電站鍋爐主機(jī)、輔機(jī)及配件于3月12號(hào)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)安裝人員緊張有序的工作，目前已進(jìn)入安裝收尾工作，河北東光化工150噸流化床電站鍋爐從無(wú)到有也見(jiàn)證了鄭鍋一流的售前、售中、售后服務(wù)：
150噸流化床電站鍋爐安裝現(xiàn)場(chǎng)圖片
1、售前服務(wù)：鄭鍋銷(xiāo)售人員在了解到河北東光化工有限公司擴(kuò)大再生產(chǎn)滿足供電以及蒸汽的需求后，第一時(shí)間趕赴客戶廠區(qū)，根據(jù)實(shí)際的發(fā)電量以及蒸汽供應(yīng)量、客戶的投資預(yù)算情況、并結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜剂瞎?yīng)以及環(huán)保要求，由專(zhuān)業(yè)的鍋爐工程師為客戶量身打造最合適，最經(jīng)濟(jì)的150噸循環(huán)流化床電站鍋爐，確保其利潤(rùn)最大化。
2、售中服務(wù)：簽訂合同后，為了讓客戶進(jìn)一步了解鄭鍋的公司實(shí)力，銷(xiāo)售人員帶領(lǐng)河北東光化工參觀了鄭鍋先進(jìn)的150噸流化床電站鍋爐生產(chǎn)線，在“以質(zhì)量為重心”的同時(shí)盡量縮短生產(chǎn)周期，嚴(yán)把產(chǎn)品驗(yàn)收工作，確保了150噸流化床電站鍋爐的高質(zhì)量。
3、售后服務(wù)：150噸流化床電站鍋爐經(jīng)過(guò)多方位檢驗(yàn)符合客戶需求后發(fā)到客戶運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)河北省，鄭鍋對(duì)鍋爐安裝、調(diào)試進(jìn)行免費(fèi)指導(dǎo)，確保鍋爐安裝質(zhì)量和調(diào)試順利，此次傳來(lái)的150噸流化床電站鍋爐安裝現(xiàn)場(chǎng)人員的進(jìn)度表從確認(rèn)安裝清單、技術(shù)圖紙到安裝中每個(gè)細(xì)節(jié)都做了詳細(xì)的記錄，真正做到了不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美服務(wù)理念。
鄭鍋五星級(jí)的售前、售中、售后服務(wù)完美詮釋了“心服務(wù)，星體驗(yàn)”的服務(wù)理念，使得河北東光150噸流化床電站鍋爐的安裝平穩(wěn)高效實(shí)行，在河北東光150噸流化床電站鍋爐后續(xù)的安裝進(jìn)度中，鄭鍋會(huì)持續(xù)在官網(wǎng)“服務(wù)支持--跟蹤服務(wù)”欄目、官方微信、微博詳細(xì)介紹，同時(shí)您還可以撥打全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線400-839-1110了解更多鄭鍋一流服務(wù)體系。
